Konsumenten wollen heutzutage an der Entwicklung neuer Produkte teilhaben. Sie wollen ihre Ideen einbringen und die Produkte nach ihren Wünschen formen können. Dank Social Media wird dies immer einfacher, und viele Unternehmen nehmen die Kundenwünsche ernst und binden die Konsumenten…
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Customer Co-Creation wird meist in der frühen Produktentwicklungsphase eingesetzt
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Wikis im Unternehmen: Wie sie funktionieren und warum sie immer wichtiger werden
Traditionelle Unternehmen haben ein Problem: Sie sind meist mit einer stark hierarchisch strukturierten „Top-Down“ Software ausgestattet, die dazu dienen soll, Prozesse zu automatisieren und damit die Kosten zu senken. Doch viele Mitarbeiter sind häufig damit beschäftigt, Ausnahmen im Prozess zu…
Veröffentlicht unter CRM, Social Media, Technik Getagged mit: Crowdsourcing, Social Business, Social CRM, Unternehmenssoftware, Wiki, Wiki Tools, Wissensmanagement
Customer Co-Creation: Wenn Kunden mit Unternehmen gemeinsam Produkte herstellen
Was ist Customer Co-Creation? . Customer Co-Creation ist eine neue Form der interaktiven Wertschöpfung zwischen Unternehmen und Kunden. Eine hoch motivierte Community von freiwilligen unbezahlten Nutzern entwickelt, produziert und verkauft gemeinsam mit den Unternehmen Produkte. In diesem Artikel wollen wir…
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media Getagged mit: Beispiele, Community, Crowdsourcing, Customer Co-Creation, Peer Production
Cloud Shopper bittet Facebook-Freunde um Produktbewertungen
Cloud Shopper ist eine neue Crowdsourcing-Seite, mit der man seine Facebook Freunde gezielt um Rat fragen kann, wenn man ein Produkt kaufen möchte. Die Freunde bewerten das entsprechende Produkt und helfen so bei der Entscheidungsfindung. Die Idee dahinter: Der Großteil…
Veröffentlicht unter Social Media Getagged mit: Cloud Shopper, Crowdsourcing, Facebook, Produktbewertung
Nissan LEAF: Netzwerk-Auto mit Energiespar-Wettbewerb
Nissans neues Elektroauto LEAF hat einen besonderen Zusatzservice: Das Auto ist Teil eines Energiespar-Wettbewerbs. In jedem Wagen ist ein System integriert, das den Energieverbrauch der Fahrer misst und an einen zentralen Server sendet. Diese gesammelten Daten werden den Fahrern auf…
Veröffentlicht unter Automobil, Social Media, Technik Getagged mit: Crowdsourcing, Elektroauto, energiesparend, Nachhaltigkeit, Netzwerk, Nissan LEAF
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