Konsumenten wollen heutzutage an der Entwicklung neuer Produkte teilhaben. Sie wollen ihre Ideen einbringen und die Produkte nach ihren Wünschen formen können. Dank Social Media wird dies immer einfacher, und viele Unternehmen nehmen die Kundenwünsche ernst und binden die Konsumenten…
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Customer Co-Creation wird meist in der frühen Produktentwicklungsphase eingesetzt
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Customer Co-Creation: Wenn Kunden mit Unternehmen gemeinsam Produkte herstellen
Was ist Customer Co-Creation? . Customer Co-Creation ist eine neue Form der interaktiven Wertschöpfung zwischen Unternehmen und Kunden. Eine hoch motivierte Community von freiwilligen unbezahlten Nutzern entwickelt, produziert und verkauft gemeinsam mit den Unternehmen Produkte. In diesem Artikel wollen wir…
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media Getagged mit: Beispiele, Community, Crowdsourcing, Customer Co-Creation, Peer Production
Ritter Sport lässt neue Sorte im Web kreieren
Ritter Sport vertraut auf seine Fans und will eine neue Schokoladen-Sorte im Web kreieren lassen. Die Online-Community soll Vorschläge liefern und am Ende entscheiden. Customer Co-Creation heißt das Schlagwort, auf das Ritter Sport setzt. Diese interaktive Wertschöpfung zwischen Unternehmen und…
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