Produkt-Empfehlungen von Freunden reichen heutzutage nicht mehr aus, um Konsumenten zum Kauf zu bewegen. Mittlerweile suchen immer mehr Nutzer nach Online-Bewertungen um ihre Entscheidung abzusichern. Diese Bewertungen haben auch starken Einfluss darauf, ob wir ein Produkt kaufen oder nicht: 4…
Blog-Archive
Studie: Wie Konsumenten ihre Kaufentscheidung online absichern
Getagged mit: Einfluss, Kaufentscheidung, Meinungsführer, Online-Bewertungen, Produktbewertung, Studie
Veröffentlicht unter Marketing, Social Media
Veröffentlicht unter Marketing, Social Media
Studie: Wie Online-Bewertungen sich auf die Kaufabsicht auswirken
Konsumenten vertrauen in hohem Maße auf Online-Bewertungen anderer Nutzer und informieren sich auf Preisvergleichsseiten über Produkte bevor sie einen Kauf tätigen. Eine neue Studie von Lightspeed Research befragte über 1.500 Konsumenten zu ihrem Online-Suchverhalten vor einem Kauf. . 73% der Befragten…
Getagged mit: Autokauf, Kaufentscheidung, Online-Reviews, Preisvergleich, Produkt-Bewertungen, Studie
Veröffentlicht unter Automobil, Marketing, Social Media
Veröffentlicht unter Automobil, Marketing, Social Media
Soziale Medien bedeutsam für das Kaufverhalten
Derzeit wird der Einfluss sozialer Medien auf den Kaufprozess häufig und mitunter kontrovers diskutiert. Eine neue Studie zeigt, dass der gesamte Kaufprozess von der Information über den Erwerb bis zur Bewertung maßgeblich von sozialen Medien beeinflusst wird. Im Selbstverständnis der…
Getagged mit: Einfluss, Informationssuche, Kaufentscheidung, Kaufprozess, Online Shopping, Social Media, Studie
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media
Customer Experience Management – Warum Emotionen beim Kauf so wichtig sind
Das Marketing von Morgen findet im Unbewussten statt. Nur wenn es Marken gelingt, beim Kunden positive Emotionen auszulösen, bleiben sie ihm im Gedächtnis. Eine emotionale Bindung wird am besten durch Erfahrungen und Erlebnisse ausgelöst, die der Kunde mit der Marke…
Getagged mit: Adobe, CEM, Customer Experience Management, Emotionen, Kaufentscheidung, Markenerlebnis
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media
Kaufentscheidung: Kunden sichern ihre Suche mit Social Media ab
Welchen Einfluss auf unsere Kaufentscheidungen haben Suchmaschinen-Ergebnisse und Social Media? Wie nutzen wir beide Informationsquellen bevor wir einen Kauf tätigen? Eine neue Studie von GroupM und comScore untersuchte den Einfluss beider Kanäle. Suchmaschinen spielen am Anfang des Kaufentscheidungs-Prozesses die dominante…
Getagged mit: Kaufentscheidung, Kaufprozess, Social Search, Studie, Suchverhalten
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media
Kommentare