Unternehmen, die ihre Kunden emotional an sich binden, sind erfolgreicher was Kaufabsicht, Response-Rate, Online-Engagement und Kundenempfehlungen betrifft, als Unternehmen deren Kunden nur zufrieden sind oder diese nur kennen. Wie genau sich der Unterschied zwischen emotional verbundenen Kunden und zufriedenen Kunden…
Blog-Archive
Studie: Wie sich die emotionale Bindung der Kunden auf die Kaufabsicht auswirkt
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media Getagged mit: geschlechtsspezifische Unterschiede, Kaufverhalten, Kundenzufriedenheit, Loyalität, Shopping, Studie
Infografik: Wie Farben den Kauf beeinflussen
Hier eine interessante Grafik von Kissmetrics über die Auswirkungen, die Farben auf unser Kaufverhalten haben. Je nach Farbe werden auch unterschiedliche Käufertypen angesprochen. So begünstigen Rot, Schwarz und Blau Impulskäufe. Grün und Dunkelblau ziehen Käufer an, die auf ihr Budget achten…
Veröffentlicht unter Marketing, Social Media Getagged mit: Einfluss, Farben, Infografik, Kaufverhalten, Ladezeit, Landing Page Design
Facebook und Twitter beeinflussen unser Kaufverhalten
Eine neue Studie zeigt, dass Menschen, die Fan einer Marke auf Facebook sind oder ihr auf Twitter folgen, deutlich bereiter sind ein Produkt zu kaufen oder es weiter zu empfehlen. 67 % der Twitter-Nutzer sowie 51% der Facebooker kaufen eine…
Marken werden zu Stars in Sozialen Netzwerken
Der neueste Digital Brands Experience Report von Razorfish untersuchte, wie sich das Verhältnis zwischen Konsumenten und Marken in einer zunehmend digitalisierten Welt verändert. Wie greifen die Kunden in dieses Verhältnis durch Soziale Medien wie Facebook, Twitter und co. ein und…
Kommentare