Die Konkurrenz schläft nicht. Wer seine Mitstreiter im Blick hat, kann wertvolle Hinweise für die eigene Strategie erhalten: Was funktioniert? Was funktioniert nicht? Dank Social Media sind viele Informationen über die Strategie der Konkurrenz und das Feedback der Kunden öffentlich. Hier sind einige…
Blog-Archive
Mit Social Media die Konkurrenz beobachten: Strategien, Tools und Beispiele
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Twitters offizielles Analyse-Tool kommt
Schon seit längerem wartete die Online-Welt darauf, jetzt ist Twitters offizielles Analyse-Produkt „Twitter Analytics“ endlich da. Damit haben Nutzer nun die Möglichkeit, verschiedenste Daten ihres Accounts zu sehen, wobei der Fokus auf der Verbreitung von Tweets und das daraus folgende…
Veröffentlicht unter Marketing, Social Media, Technik Getagged mit: Analyse-Tool, Monitoring, Software, Twitter Analytics
Das AIDA-Prinzip im Social Media Marketing
Das Werbewirkungs-Prinzip AIDA beschreibt, welche Stufen ein Kunde durchlaufen soll um letztlich zu einer Kaufentscheidung zu gelangen und ist im Marketing 1.0 altbekannt. Mit gewissen Modifikationen können diese Stufen jedoch auch in eine Social Media Strategie eingearbeitet werden und erweisen…
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Opel spürt Kunden im Internet auf
Kontaktaufnahme mit den Kunden durch Social Media. Diese Möglichkeit nutzt Automobilhersteller Opel vorbildlich und geht im Web 2.0 aktiv auf die Kunden zu. Das Angebot reicht von verschiedenen Blogs über umfangreiche Produktinformationen bis hin zum Service. Dabei geht Opel gezielt…
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Sentiment-Analyse: Das Netz nach Gefühlen filtern
Das Mitmach-Netz enthält mittlerweile eine enorme Menge an User Generated Content. Umso größer wird der Bedarf an einer maschinellen Auswertung der Emotionen, die über Tweets, Kommentare, Status-Updates und Blogeinträge transportiert werden. Denn für Unternehmen, Organisationen und Personen ist es nämlich…
Veröffentlicht unter CRM, Social Media, Technik Getagged mit: ContextSense, Emotionen, Marktforschung, Meinungsforschung, Monitoring, RankSpeed, Sentiment Analyse, Tweetfeel
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