Unternehmen, die ihre Kunden emotional an sich binden, sind erfolgreicher was Kaufabsicht, Response-Rate, Online-Engagement und Kundenempfehlungen betrifft, als Unternehmen deren Kunden nur zufrieden sind oder diese nur kennen. Wie genau sich der Unterschied zwischen emotional verbundenen Kunden und zufriedenen Kunden…
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Studie: Wie sich die emotionale Bindung der Kunden auf die Kaufabsicht auswirkt
Veröffentlicht unter CRM, Marketing, Social Media Getagged mit: geschlechtsspezifische Unterschiede, Kaufverhalten, Kundenzufriedenheit, Loyalität, Shopping, Studie
Autohändler fährt Kunden zum Shoppen während Reparatur
Der Porsche-Händler Autofarm bietet seinen Kunden einen angenehmen Service: Während ihr Wagen in der Reparatur ist, werden die Kunden in ein nahegelegenes Luxus-Shopping-Zentrum gefahren und nach der Reparatur des Wagens wieder abgeholt. Damit will der britische Händler auf die steigende…
Social Shopping Seite mit Augmented Reality
Nutzer des kanadischen Netzwerks justbought.it fotografieren ihre Einkäufe mit dem Handy und stellen die Infos auf Facebook und Twitter. Dazu kann dann jeder Kommentare abgeben. Google Maps zeigt an, wo die Schnäppchen gefunden wurden. Wer sich rege beteiligt, bekommt zusätzlich…
Veröffentlicht unter Social Media, Technik Getagged mit: Android, Augmented Reality, Einkäufe, iPhone App, justbought.it, Kundenbewertung, Online Bewertung, Shopping
Toys´R´Us lockt tausende Fans auf Facebook
Der amerikanische Spielzeughersteller Toys´R´Us hat den Trend erkannt. In dessen Facebook-Gruppe haben Fans jetzt exklusive Shopping-Vorteile. Diese Angebote gibt es nur auf Facebook und nur für Fans der Gruppe. Damit ist die Spielzeug-Gruppe, laut Facebook, die momentan schnellst wachsende Marke…
Veröffentlicht unter Marketing, Social Media Getagged mit: Black Friday, Facebook, Shopping, Toys´R´Us
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