Kleinere Unternehmen haben auf Facebook einen großen Vorteil: Sie können viel persönlichere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen als große Unternehmen. Leider wird diese Stärke oft übersehen und ein paar grundlegende Facebook-Regeln werden nicht umgesetzt. Hier, in Anlehnung an Mashable, 5…
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5 typische Facebook-Fehler von kleineren Unternehmen
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10 Tipps für erfolgreiches Posten auf Facebook-Fanseiten
Ist man mit seiner Marke auf Facebook vertreten, stellt sich die Frage: Wie motiviere ich meine Fans und binde sie in sinnvolle Dialoge ein? Denn nur bei relevanten Inhalten werden die Fans mitmachen. Was oft vergessen wird: Der Newsfeed der…
Veröffentlicht unter Marketing, Social Media Getagged mit: Edgerank, Facebook, Fanseiten, Newsfeed Optimierung, Posts, Strategie
Infografik: Social Media Tools extern und intern einsetzen
Social Media Tools helfen Unternehmen nicht nur im externen Einsatz um die Kundenbeziehungen zu stärken, sondern auch intern um Mitarbeiter miteinander zu vernetzen. Diese Infografik zeigt, wie es funktioniert und dass es funktioniert: .
Veröffentlicht unter CRM, Social Media Getagged mit: Infografik, Social Media, Strategie, Unternehmen
21 Tipps für gute Blog-Posts
Hier ein paar Tipps für Jeden, der seine Blog-Posts etwas aufwerten möchte. Die Tipps eignen sich für private Blogs, aber auch für Unternehmensblogs. . 1. Richtige Zuordnung . „Links sind die Währung des Internet“, so der Blogger Jonathan Bailey. Nutzt man die…
12 Customer Experience Trends in 2011
Customer Experience Management will positive Kundenerfahrungen schaffen und dadurch die Kunden emotional an die Marke binden. Wer es schafft, mit dieser Strategie loyale Kunden oder sogar begeisterte Botschafter seiner Marke zu erhalten, hat entscheidende Wettbewerbsvorteile. Hier sind 12 Trends des…
Veröffentlicht unter CRM, Social Media Getagged mit: CRM, Customer Experience Management, Kundenerfahrung, Kundenzufriedenheit, Loyalität, Strategie, Trends
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