Wer wenig Zeit hat, immer unterwegs ist und einen vollen Terminkalender hat, wird in dieser Liste ein paar Tools entdecken, die dabei helfen, das Social Media Manager-Leben etwas entspannter zu gestalten. Folgende 5 Tools tragen zu einem effizienten Zeitmanagement bei:…
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5 zeitsparende Tools für gestresste Social Media Manager
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18 Anwendungsfelder von Social CRM
Das Verhalten der Kunden hat sich verändert. Unternehmen kontrollieren nicht länger die Gespräche und immer mehr Konsumenten bevorzugen es, sich selbst Informationen und Hilfe zu suchen, wann, wo und wie sie wollen – und das funktioniert dank Web 2.0 sogar…
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17 Monitoring Tools für Twitter
Vorbemerkung: Teile zu diesem Beitrag haben wir hier gefunden. Mittlerweile hat sich herumgesprochen, dass die Teilnahme am Social Web für Unternehmen zum Pflichtprogramm gehört. Doch ob man ein guter Mitspieler ist, ist oft nicht einfach zu bestimmen: Erreiche ich überhaupt…
Mit Social Media die Konkurrenz beobachten: Strategien, Tools und Beispiele
Die Konkurrenz schläft nicht. Wer seine Mitstreiter im Blick hat, kann wertvolle Hinweise für die eigene Strategie erhalten: Was funktioniert? Was funktioniert nicht? Dank Social Media sind viele Informationen über die Strategie der Konkurrenz und das Feedback der Kunden öffentlich. Hier sind einige…
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