Ein neues Konzept hat sich vorgenommen, das traditionelle CRM auf den Kopf zu stellen: Vendor Relationship Management (kurz: VRM). Der Name klingt vielleicht etwas langweilig, doch das Konzept dahinter ist alles andere als langweilig. Bei VRM managen die Kunden ihre…
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VRM – Wenn Kunden ihre Daten selbst managen
Veröffentlicht unter CRM, Human Resources, Mobile, Social Media, Technik Getagged mit: CRM, Kundendaten, Mobile Kundenkarte, Personalmanagement, Vendor Relationship Management, VRM
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